28 Ocak 2014

LG Televizyonumda Işık Sızması Sorunu Var

35-40 kadar önce 55 la 640 S model LG marka TV satın aldım. Kullandığım esnada TV'de siyah renklerin gri tonda olduğunu farkettim, servisi aradığımda bunun ışık sızması olduğu bütün Led TV'lerde olduğunu söylediler, ancak benim diğer Led TV'lerim de böyle bir sorunun olmadığını tespit ettim.

LG'nin genel merkezindeki müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüğümde aynı şeyleri söyledi. 3.500 TL verdiğim bir ürünün kusurlu olmasını kabul edemiyorum. TV'imde hiç siyah renkli görüntü izlemeyecek miyim? Elektronik mağazalarındaki diğer led TV'leri kontrol ettiğimde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Tüketici kanunundaki bire bir değişim yada ellerinde yoksa bir üst modelinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

Ata 3.281 Okunma

Cevaplar

  • Ata 26 Şubat 2014

    LG ANTALYA YETKİLİ SERVİSİ TELEFONLA ARAYARAK SORUNUN BÜTÜN LED TV'LERDE OLDUĞUNU EĞER BÖYLE BİR SORUN İSTEMİYORSAM LG TV'LERİN 900 SERİLERİNDEN SATIN ALMAM GEREKTİĞİNİ SÖYLEYEREK BENİ GEÇİŞTİRDİLER, DAVA AÇMAK İÇİN DÖKÜMAN İSTEDİĞİMDE 40 KM UZAKTAKİ SERVİSE GELMEM GEREKTİĞİNİ ADRESİME BELGE GETİREMEYECEKLERİNİ SÖYLEDİLER. ÜRÜNÜ SATANA KADAR PEŞİNİZDEN KOŞUYORLAR, SATIN ALDIKTAN SONRA TAM TERSİ OLUYOR. KESİNLİKLE LG MARKALI ÜRÜNLERDEN UZAK DURMANIZI TAVSİYE EDİYORUM, BEN YANDIM SİZ YANMAYIN. 3200 TL PARAM UÇUP GİTTİ.

  • Ata 05 Şubat 2014

    444 6 543 'ü telefonla aradığımda bana tv'mde sorun bulunamadığı söylendi, HERKESE TAVSİYEM KESİNLİKLE LG MARKALI TV ÜRÜNLERİNDEN UZAK DURUN, HATALI ÜRÜNLERİ MÜŞTERİYE YAĞLAYIP BALLAYIP SATIYORLAR MÜŞTERİ UYANINCADA ÜRÜNDE HERHANGİ BİR SORUN YOK DİYEREK GEÇİŞTİRİYOR. TÜKETİCİ MAHKEMESİNE BAŞVURUP GEREKİRSE İKİ TV PARASI HARCAYIP HAKKIMI ARAYACAĞIM. AVUKAT TUTUP PARASINI VE TAZMİNATINI LG YE ÖDETECEĞİM.

  • Ata 31 Ocak 2014

    SERVİS SORUNUN BÜTÜN LED TV LERDE OLDUĞUNU ÜRÜNÜ BU ŞEKİLDE KABUL ETMEM GEREKTİĞİNİ ŞİKAYETİMİN GEREKSİZ OLDUĞUNU, SORUNSUZ TV İSTİYORSAN 4K LED TV ALMAMI ÖĞÜTLEDİLER, 23.000 TL OLSA ARABA ALIRIM, O KADAR ZENGİN DEĞİLİM, DEDİM.

  • Ata 31 Ocak 2014

    LG FİRMASININ SÖYLEMİŞ OLDUĞU 444 6 543 NUMARALI TELEFONUNU ARADIM, SERVİS ELEMANLARI ÜRÜNÜN FOTOĞRAFLARINI ÇEKİP GİTTİLER, GENEL MERKEZE GÖNDERİP DURUM İNCELEMESİ YAPACAKLARMIŞ, AYRICA SERVİS GİTTİKTEN SONRA ÜRÜNDE GRİ RENKLERDE BULUTLANMA OLDUĞUNU FARKETTİM SERVİSE TELEFONLA SÖYLEDİĞİMDE PEK DİKKATE ALMADILAR. HAKKIMI SONUNA KADAR ARAYACAĞIM GEREKİRSE TÜKETİCİ MAHKEMESİNE KADAR GİDECEĞİM.

  • LG Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön