14 Mart 2013

LG Televizyonum Arızalı!

Televizyonum geçen ay arızalandı. Servise gönderdim. 6 gün serviste arıza tespit edilemedi. Elimdeki arızalı görüntü videosunu akşam servise götürdüm. Ertesi gün cihazınızda sıvı teması var denildi. 4446543 ve 0212314** ** ile görüştüm sonuç alamadım. Mail attım. Maile istinaden aradılar dinlediler. Başka bir yetkili servis gönderdiler. 3 günde onlar test ettiler cihazınızda bişey yok getirelim dediler. Getirip götürme ücreti istediler. Garanti kapsamında ücret ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Servis evde test etsin, eski form üzerinden işleminiz devam etsin dediler.Arıza görülmedi yazan formu değiştirmek istiyorlar. Yarın dava açacağım.

Alper Ö. 192 Okunma

Cevaplar

  • Alper Ö.10 Mayıs 2013

    Ben davamı açtım. Ayrıca garantili üründen servis ücreti alan servis ve buna göz yumarak HAKSIZ KAZANÇ elde eden LG firmasını da Sanayi Bakanlığı ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığına da ayrı ayrı şikayet edeceğim. Görelim bakalım neler olacak?

  • Alper Ö.21 Mart 2013

    Lg şikayeti işleme almış. Klasik hazır cevapları. Arayan soran yok. Ben İHTARNAME yi çektim. Artık gerisi onların bileceği iş. Bu arada Sanayi Bakanlığına Garantili üründen servis ücreti alan servis ve buna göz yuman Lg yi de şikayet edeceğim. Bu işin peşini bırakmayacağım...

  • LG Müşteri Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır. Teşekkür ederiz. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 6 543 www.lg.com/tr

  • Alper Ö.15 Mart 2013

    Arkadaşlar benim cihazım daha 8 aylık ve kuru bezle silmeme rağmen sıvı teması denilerek garanti dışı bırakıldı. 1000 lerce lira para vererek aldığımız ürünlerle bu şekilde mağdur ediliyoruz. Hala taksitini ödediğim cihazdan nefret eder hale geldim. Ben çevremdeki insanlara paranızı çöpe atmak istiyorsanız LG ürünlerini düşünmeden alabilirsiniz diyorum.

  • Alper Ö.15 Mart 2013

    Şikayetimle ilgili servis fişlerinide eklemiştim ama sağolsun şikayetvar yöneticileri yandaş olduğundan silme gereği hissetmişler... HELAL OLSUN

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön