LG Televizyonum Arızalı!

Alper Ö. |

Televizyonum geçen ay arızalandı. Servise gönderdim. 6 gün serviste arıza tespit edilemedi. Elimdeki arızalı görüntü videosunu akşam servise götürdüm. Ertesi gün cihazınızda sıvı teması var denildi. 4446543 ve 0212314** ** ile görüştüm sonuç alamadım. Mail attım. Maile istinaden aradılar dinlediler. Başka bir yetkili servis gönderdiler. 3 günde onlar test ettiler cihazınızda bişey yok getirelim dediler. Getirip götürme ücreti istediler. Garanti kapsamında ücret ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Servis evde test etsin, eski form üzerinden işleminiz devam etsin dediler.Arıza görülmedi yazan formu değiştirmek istiyorlar. Yarın dava açacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper Ö.
    10 Mayıs
    11:09

    Ben davamı açtım. Ayrıca garantili üründen servis ücreti alan servis ve buna göz yumarak HAKSIZ KAZANÇ elde eden LG firmasını da Sanayi Bakanlığı ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığına da ayrı ayrı şikayet edeceğim. Görelim bakalım neler olacak?

  • Alper Ö.
    21 Mart
    11:12

    Lg şikayeti işleme almış. Klasik hazır cevapları. Arayan soran yok. Ben İHTARNAME yi çektim. Artık gerisi onların bileceği iş. Bu arada Sanayi Bakanlığına Garantili üründen servis ücreti alan servis ve buna göz yuman Lg yi de şikayet edeceğim. Bu işin peşini bırakmayacağım...

  • 16 Mart
    17:25

    Sayın Müşterimiz ;

    Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır.

    Teşekkür ederiz.

    LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ
    444 6 543
    www.lg.com/tr

  • Alper Ö.
    15 Mart
    14:00

    Arkadaşlar benim cihazım daha 8 aylık ve kuru bezle silmeme rağmen sıvı
    teması denilerek garanti dışı bırakıldı. 1000 lerce lira para vererek
    aldığımız ürünlerle bu şekilde mağdur ediliyoruz. Hala taksitini
    ödediğim cihazdan nefret eder hale geldim. Ben çevremdeki insanlara
    paranızı çöpe atmak istiyorsanız LG ürünlerini düşünmeden alabilirsiniz
    diyorum.

  • Alper Ö.
    15 Mart
    10:43

    Şikayetimle ilgili servis fişlerinide eklemiştim ama sağolsun şikayetvar yöneticileri yandaş olduğundan silme gereği hissetmişler... HELAL OLSUN