16 Temmuz 2014

LG Televizyonu İade Etmek İstiyorum.

Yaklaşık 15 gün önce Mall Of İstanbul'daki Vatan Bilgisayar'dan LG 47LB730V modeli televizyon satın aldım. Ürünü servis kurmaya geldiğinde panelde leke tespit edildi ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. 3 günlük bekleme sonrasında LG teknik servisi ürünün değiştirme raporunu yolladı ve o raporla beraber ürünü aldığım mağazadan değişimi yapıldı.

Yine kurulum için servisi çağırdık ve servis üründe yine aynı hatayı tespit etti. İki defa hatalı çıkan ürünü iade etmek istediğimizde ise ne Vatan Bilgisayar ne de LG konuyu çözmedi. Hala iade almalarını bekliyorum. Ürünün faturasını kesen Vatan Bilgisayar'ı ve ürünün sahibi LG Türkiye'yi her yere şikayet edeceğim. Hala bana dönmelerini bekliyorum.

Dursun 3.182 Okunma

Cevaplar

  • Dursun 21 Temmuz 2014

    PROBLEM HALA ÇÖZÜLMEDİ.NE LG NEDE VATAN BİLGİSAYAR BANA BİR DÖNÜŞ YAPMADILAR.LG ÇAĞRI MERKEZİNİ ARAMAMI İSTEMİŞ.ARADIM AMA YARDIMCI OLAMIYACAKLARINI BELİRTTİLER.BENDE KAPATTIM.HİZMETTE SINIR TANIMIYORLARMIŞ DEMEKKİ..

  • LG Müşteri Temsilcisi21 Temmuz 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön