21 Ekim 2016

LG Televizyon Ayıplı Çıktı!

LG 60üh650v. Apd 60 inç 151 cm Ekran Ultra HD 4K Smart LED TV Media Markt'tan aldığım televizyon ayıplı mal çıktı (vertical banding) yani dikey bantlanma olarak tabir edilen ürün ile karşı karşıyayım. Maç açtığım zaman televizyonun ortasında gölgeli bir şerit bulunmakta ve bu durum çok sinir bozucu. İlk başlarda yayından diye düşündük ama diğer günler farklı maçlarda da aynı ve LG telefonumdan TV'ye bağlanıp yeşil bir sayfa açınca çok net gözükmektedir. Alalı 1 hafta oldu birebir değişimini talep ediyorum lütfen dikkate alınsın.

Berat 347 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön