19 Mart 2013

LG Telefonumu Tamir Etmeden Gönderdi!

LG Optimus GT540 telefonum garanti süresini doldurduktan 2 gün sonra arızalandı.Üstelik arızalanan parça daha önce servise gidip değişen touchscreen.Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,daha önce serviste kalma süresi de dahil edildiğinde cihazımı hemen gönderirsem garanti kapsamında sayılacağı söylendi.

Cihazımı kargoladım fakat Vintek firması kendilerine müşteri hizmetleri tarafından böyle bir bilgi iletilmediğini tekrar sorduklarını fakat teyit alamadıklarını söyledi.Sonuç olarak da 50 TL ücret istedi.

Ben vermek istemeyince de telefon tamir edilmeden ödemeli olarak bana geri gönderildi. Telefondan da LG müşteri hizmetlerinden de hiç memnun kalmadım.

Utkan 57 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi19 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır. Teşekkür ederiz. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 6 543 www.lg.com/tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön