15 Mart 2013

LG Telefonumu Göndermedi!

Şikayetim üzerine Çağrı Merkezi hemen geri dönüş yaptı,öncelikle bunun için teşekkür ederim. Ama telefonum henüz elime geçmiş değil. Bunun tabii ki merkez ile alakalı olduğunu biliyorum. Ama bu tarz durumlarda öncelik sağlanmalı diye düşünüyorum. Bugün içerisinde telefonum elime geçmediği takdirde pazartesi günü yasal haklarımı kullanacağımın bilgisini vermek isterim.

Tuğçe 207 Okunma

Cevaplar

  • Tuğçe 18 Mart 2013

    Ben şikayet yazmaktan yoruldum artık. . . Müşteri hizmetlerini arıyorum; bugün telefonum elimde olacaktı diyorum, yeni cihaz bekliyorsunuz diyor. Ben de biliyorum yeni cihaz beklediğimi herhalde. O kadar masrafa rağmen şuan elimde telefonum yok ve sürekli Mecidiyeköy'e gitmem gerekiyor ki yüzyüze görüşebileyim diye, bu da ayrı bir masraf tabii. Malum telefonla bir yere varılmıyor. Teknik servise verirseniz daha çabuk alırsınız dediler, pişman oldum. Bilsem Teknosa'ya verirdim; hemen hemen 25 iş günü oldu zaten. En kısa sürede dönüş bekliyorum artık telefonumu gönderin lütfen !

  • Tuğçe 18 Mart 2013

    13.03 tarihinde müşteri hizmetlerinden bir arkadaş arayarak;telefonunuzun 15.03 tarihine kadar elinizde olması için bilgi girdim,en geç 18.03 tarihinde elinizde olur dedi. Telefonumu istiyorum artık !

  • LG Mobile Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır. Teşekkür ederiz. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 6 543 www.lg.com/tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön