11 Eylül 2013

LG Teknik Servisi Sorunu Çözemeden Gönderdi!

LG Optimus P895VU cep telefonu aldım. Aldığım tarihten itibaren 4 ay içerisinde birden fazla arıza meydana gelmesi yüzünden, teknik servise satış yapan firma aracılığıyla ürünü gönderdim. Yaklaşık 1 aylık servis tamir süresi sonunda ürünün ana kartının değiştiği belirtilerek cihaz geri gönderildi.

Fakat cihazı teslim aldıktan sonra kullanmayı denediğimde ise , cihazın yine arızalı olduğu üstüne başka arızaların da oluştuğu ve hatta benim cihazım olmadığı ortaya çıktı. Gelen cihazın IMEI numarası farklıydı ve BTK sisteminde kayıt dışı IMEI olarak gözüküyor. IMEI numarasının ait olduğu cihaz ise, araştırmalarda siyah listede görünüyor. Gerçekten ilk defa LG telefon aldım ve çok pişmanım.

Burak 90 Okunma

Cevaplar

  • LG Mobile Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön