23 Ocak 2014

LG Teknik Servis Telefonumun Ekranını Kırdı!

LG E730 marka cep telefonumun ekranında temassızlık olması nedeniyle 21.01.2014 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana Maltepe'de bulunan Şengüller teknik servisin adresini vererek telefonu buraya yönlendirebileceğimi söylediler. Telefonumun garanti süresi devam ettiğinden teknik servise gönderdim. Ertesi gün gelen mesajda telefonumun 240 TL masrafı olduğu yazıyordu.

Aradım, telefonumun ekranının kırık olduğunu söylediler. Nasıl olur diye sordum, çünkü hiçbir darbe almadı ve ben gönderirken ekran açılıyor ancak temassızlık yapıyordu. Telefonu geri istedim. 23.01.2014 tarihinde kargo şubesinden teslim aldığım telefonumun ekranı kırıktı. Hizmet anlayışı bu mudur?

Serhat 142 Okunma

Cevaplar

  • LG Mobile Müşteri Temsilcisi19 Mart 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön