LG Teknik Servis Süreci Çok Yavaş!

Hakan A. |

22.06.2014 tarihinde Avea'dan almış olduğum LG G2 cep telefonunu dokunmatik ve açma kapanma sorunundan kaynaklı garanti kapsamında 14.07.2014 tarihinde LG Vintek servisine cihazı teslim ettim.

Cihazı merkeze iletildiğini ve değişimi yapılacağını belirtmişlerdir. Yalnız yaklaşık bir ay oldu cihazın yenisini vermediler ve cihazı yurt dışından temin edileceği belirtilmiştir.

Hayatımda bu kadar yavaş bir servis süreci görmedim cihazı kendim boz saydım belki 3 ayda alacaktım. Ben ürünü tavsiye üzerine aldım yalnız doğru düzgün kullanamadan servise verdim.
Mağduriyetimin hemen giderilmesini rica ederim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    16:06

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.

  • Hakan A.
    14 Ağustos
    15:30

    14 temmuz da teslim ettiğim cihazı değişimin yapılacagı belirtildi 14 agustos ta yeni cihazı aldım

    bu kadar geç bir sürede dönüş yapıldığı için teşekkürler lg