11 Ağustos 2014

LG Teknik Servis Süreci Çok Yavaş!

22.06.2014 tarihinde Avea'dan almış olduğum LG G2 cep telefonunu dokunmatik ve açma kapanma sorunundan kaynaklı garanti kapsamında 14.07.2014 tarihinde LG Vintek servisine cihazı teslim ettim.

Cihazı merkeze iletildiğini ve değişimi yapılacağını belirtmişlerdir. Yalnız yaklaşık bir ay oldu cihazın yenisini vermediler ve cihazı yurt dışından temin edileceği belirtilmiştir.

Hayatımda bu kadar yavaş bir servis süreci görmedim cihazı kendim boz saydım belki 3 ayda alacaktım. Ben ürünü tavsiye üzerine aldım yalnız doğru düzgün kullanamadan servise verdim.
Mağduriyetimin hemen giderilmesini rica ederim.

Hakan 648 Okunma

Cevaplar

  • LG Mobile Müşteri Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Hakan 14 Ağustos 2014

    14 temmuz da teslim ettiğim cihazı değişimin yapılacagı belirtildi 14 agustos ta yeni cihazı aldım bu kadar geç bir sürede dönüş yapıldığı için teşekkürler lg

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön