LG Teknik Destek Yetersiz!

Anıl A. |

LG G2 cihazını alalı 2 ay olmasına rağmen masanın üstünde duran telefonun birden ekranı gitti. Telefon arandığı zaman çalıyor fakat ekran görüntüsü yok. İzmir Çankaya ''Yaslı Elektronik'' adı altındaki LG yetkili servisine bıraktım. 12 gün sonra beni aradıklarında ''Sıvı Teması '' olduğunu söylediler cihazda. Masanın üstünde duran cihaz da sıvı teması ? Ne kadar ironi!

Daha sonra bunun garanti dışında olduğunu söylediler ve 1.250.00 TL fiyat çıkarttılar. Ürünün sıfır fiyatından haberiniz yok sanırım sizin !Nerde LG'nin müşteri memnuniyeti ? Sektöre yeni yeni giren bir firma için inanılmaz çirkin bir davranış. Acil çözüm bekliyorum ! 444'lü numarayı da aratmayın bana aradım sonuç ''0''.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anıl A.
    25 Ağustos
    11:27

    444 lü numaradan bahsediyorsunuz hala. Değişen birşey yok herkes de 0 ilgi. Birdaha LG mi ASLA !

  • 20 Ağustos
    16:05

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.

  • Anıl A.
    15 Ağustos
    13:22

    Telefonu teknik servisinizden geri aldım ve dışarda herhangi bir telefoncuya verdim yapılması için. Ve tabiki ürün yapıldı ve 1 TL masraf ödemeden tamirini gerçekleştirdiler. 1.250 TL nerde ücretsiz onarım nerde ?? Güya sizin servisiniz?? Komiksiniz !! Yani demek oluyor ki anakart arızası ve sıvı teması yokmuş cihazda değil mi ! ???

    Şuan elimde servisinizin (İZMİR YASLI ELEKTRONİK) vermiş olduğu hasar belgesi sözde sıvı teması yazılı belge de mevcut.

    Maddi ve manevi tazminat işlemleri için hukuki çalışmayı başlatacağımı bilmenizi isterim...