03 Ağustos 2013

LG Teknik Destek Aldıktan Sonra Normal İzlediğim Kanallarıda İzleyemiyorum!

2 gündür D-Smart ve LG teknik destek hattı arasında telefon görüşmem 100 dakikayı bulmuştur. Bunun sonucunda izleyebildiğim tek Türk kanalı kalmadı, yabancı kanallar görüntüleniyor. D-Smart kanallarsa hiç yok. Bunun sonucunda müşterinin sorununu sadece telefonda çözmeye çalışan D-Smart ve LG teknik desteği kınıyorum.

Dün görüştüğüm teknik destek görevlisi sayesinde hiçbir kanalı izleyemedim ve çalışma saatleri yüzünden 20:00'dan sonra öylece kaldım. Bugün iş çıkışı yetişip yine telefon ücreti ve teknik destekle yarım saat ayar yapmaya uğraşacağım. Yapamadığınız şeylerde lütfen ücretsiz olarak servisi yönlendirin ve müşteriyi mağdur etmeyin.

Ulvi 181 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi03 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür Ederiz

  • Ulvi 03 Ağustos 2013

    aradım daha ne kadar arayacağım.utanıp bi de siz arayın.

  • LG Temsilcisi03 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür Ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön