LG Servisi Müşteriyle Dalga Geçiyor!

Halil İbrahim Ö. |

Tahmini 3 yıl önce LG bir TV aldırdım babam zorla aldı ikisi de yaşlılar ve başkada kimseleri yok tek zaman geçirdikleri televizyon, garanti bitiminden kısa bir süre sonra TV'nin anakartı yandı ve üretmediklerini istersem bana markası belli olmayan vitrinden bir TV verebileceklerini söylediler bende kabul etmedim paranın iadesini istedim haklı olarak haftalarca benimle bağlantı kurmadılar TV'yi iade ettiğim servis mail attıklarını cevap gelmediğini söylüyor.

Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda değişim bölümüne mail attıklarını söylüyorlar değişim bölümünü tahmini 20 aramadan sonra ulaşabildim bilgilerimizi aldıklarını ve parayı iade edeceklerini söyleyip telefonu kapatıyorlar ama benden aldıkları tek evrak fatura banka hesaplarını almadılar parayı nereye havale edecekleri bilmiyorlar daha ve o günden sonrada bir daha telefonla ulaşamadım bu olaylar yaklaşık altı yedi aydır böyle.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Ürün Değişim