23 Ocak 2014

LG Servisi Makinenin Kapak Açma Mandalını Garanti Dışı Bıraktı.

2 yıl önce LG F1481TD çamaşır makinesini satın aldık. Garanti süresinin dolmasına 1 ay kala makinenin kapağının açma mandalının eskisi kadar iyi çalışmadığını fark ettik. Servisi aradık o parçanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. Aradan geçen sürede kapak iyice laçkalaştı. Servisi aradım parçanın ücretinin çok önemsenmeyecek bir rakam olduğunu öğrendim.

LG'ye ve tüketicilere bir örnek vermek istiyorum. ** bulaşık makinesinin altındaki parçayı temizlikçi kimyasalla lekelemiş. Servis garanti kapsamına girmemesine rağmen müşteri memnuniyeti için değiştirdi. LG makinenin 3 kuruşluk ana parçasını garantiye sokmuyor. Nasıl bir mantık anlayabilmiş değilim.

İldeniz 580 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön