22 Ocak 2014

LG Servisi Evim Uzak Diye Gelmiyor.

LG bulaşık makinem bulaşığı yıkamıyor. 2 kez servis tarafından götürüldü sorun halledilmeden getirildi. 2. getirdiklerinde yan sacını yamultmuşlar ve çizmişler değiştireceklerini söylediler. Kullanın sorun devam ederse servisi arayın dediler. Sorunum aynen devam ediyor, hiçbir çözüm getiremediler. Şuan servis kaydını 3.kez oluşturdum ama 3. oluşturduğumda servis arkadaşlar merkeze uzaklığı bahane gösterip ücret talep ettiler. Garantisi devam eden bir ürünü mahvettikleri yetmiyormuş gibi bir de para istiyorlar. LG tarafından mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. 2 kez aynı arızadan servise gittiği halde değişimi yapmıyorlar. Yasal hakkımı kullanacağım, eğer sorunum çözülmez ise.

İbrahim 411 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 07 Mart 2014

    servis sorunu gideremiyor ama serviste iyi yıkıyor diye saçma sapan cevap veriyor ... yıkamadığını servis elemanı görüyor fakat bağlı olduğu servisin müdürünü aradığında makine sağlam sudandır havadandır diye neden ortaya sürüyor düşmanıma önericeğim bi makine artık enım için lg cf 1455 bulaşık makinesi..

  • İbrahim 11 Şubat 2014

    1 aydır uğraşıyorum kayıt oluşturuldu servis dönüş yapıcak deniyor ama servis dönüş yapmıyor...aralıklarla 4 kez kayıt oluşturdum servis aramadı ..çağrı merkezi servisin insafına bırakıyor müşteriyi ...sorunumun çözülmesini bekliyorum....geri dönüş yapılmaz ise başka çare yok yasal haklarımı kullanıcam..

  • LG Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön