24 Ağustos 2013

LG Servis Televizyonumun Arızası İçin Yüksek Ücret Talep Ediyor!

İskenderun/ Hatay adresinde faaliyet gösteren Teknosa ünvanlı firmadan 11 aydır fatura ile satın almış olduğum 107 ekran LG Marka Led televizyonu, bir ay boyunca evde bulunmamamızdan ötürü kullanılmadı ve bir ay sonra kullanmak istediğimizde televizyondaki görüntünün soluk olduğu fark edildi.

Gelen servisin incelemeleri sonucu; televizyonda kullanıcı hatasından oksitlenme olduğu ve televizyonda sıvı teması olduğu gerekçesiyle panelin değişmesinin gerektiği ve garanti kapsamına alınmadığı için 1800 TL para talep edildi.

Televizyonla birlikte verilen kitapçıkta yer alan uyarılar bölümünde oksitlenmenin nemden kaynaklanabileceğinin de belirtilmesine rağmen bu durum dikkate alınmadı. Televizyona su temasından kaçındığımız halde kullanıcı hatası olduğu belirtilmesi, İskenderun’daki nemin dikkate
alınmaması haksız bir durumdur.

Marta 192 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi08 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön