LG Servis Sorunu Hakkında!

Ömür K. |

LG' den 2014 Ağustos ayında aldığım LG g3 model telefonda kronik yaşanan bir sorundan dolayı LG Mecidiyeköy servise götürdüğümde değişim yapılmıştı. Aradan 1 yıl geçti ve aynı sorun tekrar yaşandı. Parça değişimi olacağı söylendi ve bugün 21. iş günü olmasına rağmen değişim olmadı. Servisi arayıp durumu sorduğumdaysa faturanızı getirin değişim talep edin o zaman ama siz fatura getirmemişsiniz dendi. Fakat ben taşınırken faturamı kaybettiğimi bildirmiştim. Benim daha öncesinden aynı serviste kaydım olmasına rağmen sadece beni uğraştırmak ve yıldırmak için faturayı şart koştular. Ayrıca LG firmasına mail attım parça hala gelmedi diye, bana cevap bile vermediler.

Etiketler :

Panel - Görüntü Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömür K.
    16 Eylül
    09:49

    LG Firması, bütün şikayetlere bu cevabı veriyor zaten. Satış sonrası hizmet gerçekten çok kötü. Cihaz değişiminde tutturdular bir fatura diye. Türkiye Distribütörü bile fatura şart diyor. imei numarası yetmiyormuş. Millet gider Mersine bunlar gider tersine. Neyse ben faturamı bayiden çıkarttırıp servise verdim ama LG şunu bilsin ki bundan sonra asla işim olmaz ve kimseye de tavsiye etmem. Beyaz eşyamı da almayı düşünüyordum vazgeçtim. LG alacaklar bilsin ki her şey satana kadar.

  • 15 Eylül
    17:39

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.
    Teşekkür ederiz