04 Şubat 2014

LG Servis Panel Arızasında Yüksek Ücret Talep Ediyor

3 sene önce 1700 TL'ye aldığım aldığım LG Led Televizyonum hafta sonu bozuldu. Ses var ama görüntü yok şeklinde. Electroworld'den aldığım Televizyonu gelip kuran yetkili servisi aradım, bugün gelip TV'yi götürdüler ve paneli bozulmuş deyip 1.500 TL masraf çıkardılar 1.700 TL'lik televizyona.

Müşteri hizmetlerini aradım arada olur öyle panel arızası gibi bir cevap verdiler. Kullanıcı hatası var mı diye sordum servise, hayır yok, panel arızası normaldir dediler onlar da. Kaldı ki ben TV'ye gözüm gibi bakıyorken, TV ekranına nemli bez bile değdirmeden TV ile birlikte aldığım orijinal sprey, koruyucu ve voltaj koruyuculu priz kullanırken 1700 TL'lik TV'ye 1.500 TL'lik parça değişimi ne demek oluyor.

Gökhan 273 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi19 Mart 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Gökhan 17 Şubat 2014

    Cevap alamayacağım kanaatine vardım. Bugün gidip kendime bir Samsung LED TV alacağım. Daha da LG almam

  • Gökhan 09 Şubat 2014

    Bekliyorum hala

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön