25 Aralık 2013

LG Servis Kurulumu Yapmadı!

22/12/2013 tarihinde LG 50PH670S plazma TV aldım. Aynı gün akşamı kurulum için servisi aradım. İkamet ettiğim yer Antalya ilinin Kaş ilçesine bağlı 30 km uzaklıkta bulunan Kalkan
beldesidir. 24/12/2013 saat 16.30 civarı Kaş'tan servis geldi ürünü kurmak için ürünü açtı kurmaya başladı. Ben dedim ki üründe ölü piksel ile kullanım saatine bakmak istiyorum dedim.

Serviste bakamayız yanımızda servis kumandası yok dedi. Ben bu şekilde ürünü teslim almam dediğimde ürünü topladı. Ne zaman geleceksiniz dediğimde bir daha ne zaman gelirsek cevabını aldım. Servisin elinde servis kumandası olmadığı için bunun eziyetini niye ben çekeyim? Neden 3-4 gün daha bekleyeyim? Bir ürün alıyoruz 7 gün kurulum için bekle.

İlker K. 423 Okunma

Cevaplar

  • İlker K.04 Ocak 2014

    Ne müşteri hizmetleri ne de servis yardımcı oldu. Tekrardan gün verilip montajı ancak o şekilde yaptırabildim. Lg'nin yurt çapındaki servislerine bakarsanız hep aynı şikayeti göreceksiniz. Bİr daha da Lg marka çöp daha almam.

  • LG Müşteri Temsilcisi04 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür Ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön