26 Şubat 2013

LG Servis Kurulum Sorunum Giderilmedi!

Pazar günü Teknosa İstinyepark 'tan LG marka 47LM760 model televizyon aldım. Satışı gerçekleştiren arkadaş sonraki gün pazartesi akşam 19:00'dan sonra kurulabileceğini iletti. Servis beni aradı ve o saatlerde televizyonu teslim edemeyeceğini iletti. Oturduğum bölgeye sadece 09:00-15:00 saatlerde hizmet verebildiğini iletti. Benim için o saatlerde işte olduğum için bana uymadığını ilettim. " 1-2 saat işimden izin alırsam işiniz görülmüş olur" dedi. Ben çalışan bir insan olduğum için ve LG servisi 19:00'dan sonra servis veremediği için asla kurulamayacak bir ürün almış oldum. Başka markalar hiç böyle bir sorun yaşamadım. İadesini yaptım ve başka marka televizyon aldım.

Eser Y. 270 Okunma

Cevaplar

  • Eser Y.26 Şubat 2013

    Müşteri Hizmetleri hattınızı aradığımda da onlar şikayetinizle ilgilenip size hemen haber vereceğim demişti... hemen anlayışının üzerinden 1 gün geçti ve hala aramadı... Gerçi değişen bir şey artık olmaz... Benimki şikayetten çok artık başkalarına uyarı niteliğinde... gelip kursalar bile en ufak sorunda o servisin bir ömür gelmeyeceği çok aşikar...

  • LG Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır. Teşekkür ederiz. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 6 543 www.lg.com/tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön