20 Ocak 2014

LG Servis Kurulum İşlemini Gecikmeli ve Düzensiz Yapıyor!

15/01/2014 tarihinde Kayseri Park Üntep Ticaret LG yetkili satıcısından aldığım ürün 17/01/2014 tarihi saat 18:00 de kurulumu yapılacağı ürün satışında belirtilmiş ancak akşam ben aradığımda o gün verdikleri saatte kurulumu yapılmamıştır.

Defalarca yetkili servis Mızrak Elektronik, satıcı mağaza ve müşteri hizmetleri arasında müşteri olarak telefon trafiği yaşadım. Yaptıkları karmaşayı çözemediler. Cumartesi günü sabahtan akşama kadar evde bekledik. Hangi Avrupa ülkesi böyle bir hizmeti kabul eder? Müşterinin suçu LG ürün mü almaktır? Müşteri hizmetleriniz telefonla benim şikayetime gerekli yardımı yapmadı. Yetkili satıcısı ile görüşmeyi kabul etmemiştir.

Ahmet 339 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 03 Şubat 2014

    Lg nin klasik cevap sistemi kimseye bir çözüm sağlamıyor. Gerkli ilgi ve alaka gösterilmiyor.

  • LG Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Ahmet 27 Ocak 2014

    Lg müşteri hizmetleri sorunumla ilgili bana tekrar dönüş yapmamıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön