LG Servis İlgisizliği.

Mustafa K. |

04.09.2014 tarihinde servise verdiğim G2 telefonumu bir buçuk ay geçmesine rağmen geri göndermediler. Değişim talebim oldu, kabul edildi ancak önce gönderileceği, sonra stoklarda olmadığı söylendi. Ücret iadesi istedim yapmadılar. Üst modelini göndermelerini söyledim, kabul etmediler. Gönderi için verdikleri tarihlerde göndermediler. Sürekli yanlış bilgi verildi. Değişim departmanına mail attım cevap vermediler. Telefonla ulaşmaya çalıştım, bu departmana yönlendiremeyeceklerni söylediler. Üst yöneticileriyle görüşmek istedim, kabul etmediler. Bugün itibariyle önümüzdeki hafta göndereceklerini söylüyorlar. Stokta var ama beklemeniz lazım diyorlar. Ben hakkımı tüketici haklarında arayacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    22 Ekim
    09:03

    dalga mı geçiyorsunuz. ben bu kadar şeyi bakkal hasanla mı konuştum sizce?

  • 21 Ekim
    18:08

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.