06 Eylül 2013

LG Servis Hizmet Kusuru!

Yaklaşık 1 ay öncesinde LG marka 42LE5500 modelli Led televizyonum elektrik dalgalanması sonucu arızalanmış olup tamiri için mızrak elektronik isim LG servisine telefonla müracaatım oldu. Müracaatıma müteakip 3 gün uzun bir sürede defalarca telefon açmam sonucunda ancak arıza tesbiti yapılmış olup, arızanın giderilmesi ve çıkacak masrafın tarafıma bildirilmesi 2 gün sonra tarafıma bildirilmiş olup 5 gün gibi bir sürede tarafıma zar zor bilgi verilmiştir. Servisin kaba tutumunu LG müşteri hizmetlerine bildirmiş olmama rağmen LG müşteri hizmetleri de ürünün garantisi bitmiş olması nedeniyle tamir sürecinin servisin insiyatifindedir diyerek baştan savma cevapla şikayetimi geçiştirdiler.

Aytekin 159 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi08 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön