LG Servis Hatası.

Mert A. |

21.03.2015 tarihinde telefonumun ekranında beyaz çizgiler belirmesi nedeniyle İzmir LG servisine verdim. Verdiğimde ekranda fiziksel hiçbir darbe ya da çizik yoktu ama daha sonra bana ekranın kırık olduğunu ve 517 lira ödemem gerektiği söylendi. Benim anlamadığım servise verirken yine de kullanılabilir durumda olan telefonum şu an bana kullanılamaz durumda iade edilmek yada fahiş bir fiyata tamir edilmek isteniyor. Tüketici Hakları Hakem Heyetine de başvurmayı düşünüyorum. Servise kabul ederken kenarlarındaki kılcal çizikleri bile not alan görevlilerin ekrandaki bir kırığı görmemeleri mümkün değil.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mert A.
    30 Mart
    16:42

    Aradım ama her hangi bir yardım olmadı hatta beni buraya ve Tüketici Hakem Heyetine çağrı merkeziniz yönlendirdi.

  • 30 Mart
    09:15

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.
    Teşekkür ederiz.