11 Nisan 2013

LG Servis Arızayı Garanti Kapsamında Gidermiyor!

6-7 ay önce LG marka TV satın aldım modeli 47LM660S 3 gün önce akşam 22:00 saat sıralarında birden bire görüntü gitti ve sadece ses vardı ertesi gün sabah servis kayıt işlemimizi yaptık 1 gün sonra servis gelip ürünü teslim aldı aynı günün akşamı beni aradılar ve TV nin içine su girdiğini ve oksitlenmeden arızanın gerçekleştiğini söylediler her ne kadar kendilerine su vs tv ye gelmediğini söylesekte yapılması için masrafın olduğunu (550 tl ) kullanıcı hatasından garanti kapsamı dışında kaldığını söylüyorlar he bu arada yapılamama olasılığı da varmış . Mağdur olduğumuzdan dolayı TV yapılması için onay verdim henüz ücret ödemesi yapılmadı.

Uğur 191 Okunma

Cevaplar

  • Uğur 12 Nisan 2013

    şikayetimle alakalı cevabı ne zaman alabilirim bütün şikayetleri okudum da herkese aynı cevabı veriyorsunuz çözümleri de buradan paylaşırsaniz ne kadar ilgili oldugunuzu anlarız

  • LG Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır. Teşekkür ederiz. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 6 543 www.lg.com/tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön