31 Ağustos 2013

LG Servis 10 Günlük Tamir Sürecini Geçirdiği Halde Muadil Ürün Vermiyor!

LG'den 2 ay önce aldığımız 42L640 model Smart Tv 07/08/2013 tarihinde arıza yaptı. Servis 12/08/2013 tarihinde gelip ürünü aldı. Ancak 31/08/2013 tarihi itibari ile hala serviste olan ürünümün yerine defalarca istememe rağmen muadil ürün göndermediler.

Ellerinde ürün olmadığını söylüyorlar bu tabiki kullanıcı olarak benim sorunum değil zaten yeterince mağdur olan bizler LG firmasının kanunla emredilen yükümlülüklerini keyfi olarak yerine getirmemesinin bedelinide ödüyoruz. Ancak bu konu burada kapanmayacak olup yetkili tüm kanuni yollara başvuracağımı belirtirim.

Aysun 149 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi08 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön