23 Eylül 2013

LG Servis 1 Aydır Telefonumun Ekran Arızasını Gidermedi!

Birkaç senedir LG gt540 kullanıyorum. Bir süre önce telefonumun ekranı kırılmıştı ve kullanıcı hatası olduğundan dolayı garanti kapsamında olmasına rağmen 95 lira ücret ödemem gerektiği söylendi. Bana garantinin yakın zamanda biteceği ama ekranla ilgili herhangi bir sıkıntı olması durumunda her sorunun şirketlerince karşılanacağına dair sözler verildi ve 95 lira ücreti ödedim.

Bir süre sonra telefonumun dokunmatiği kullanılamaz duruma geldi, ancak bir darbe veya kırılma yoktu. Bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana hepsi farklı cevaplar veriyor. En son telefonun yapılıp gönderileceğini söylediler. Bir daha aradığımda telefonu önceden ekranın yapıldığına dair ellerinde kayıt olmadığını söylediler.

Ugur 116 Okunma

Cevaplar

  • LG Mobile Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Ugur 23 Eylül 2013

    Yaklasık bir aydır ugraşıyorum ve şuan bana ellerinde telefonun ekranının yapıldıgına dair kayıt olmadıgını ve telefonun dokunmatigi icin 135 lira daha ödemem gerektigini söylüyorlar.Önceki 90 lirayı ptt hatay antakya merkez subesinden yatırmıstım ve magduriyetim devam etmesi durumunda her türlü işlemi ne pahasına olursa olsun baslatacagım.Ben optimus black de almıstım ayrıca ama eger bir süre daha devam ederse bu durum ve beni hala magdur ederlerse bir daha lg marka hic birsey almayacagım ve konuda gereken her yere basvurup süreci takip edecegim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön