LG Piksel Hatası!

Mesut U. |

14.07.2014 tarihinde 42lb652v LG Smart TV aldım. Bir süre önce televizyonun sağ alt tarafında bir nokta oluştu. LG müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 1 adet pixel hatasının garanti kapsamında olmadığı söylendi ve talep ettiğim servis yönlendirildiği takdirde servis ücretinin tarafımdan karşılanacağı cevabı verildi. Ekran teknolojilerinde yaşanan hızlı gelişme ve piksel hatalarında yaşanan düşüşü dikkate alarak, TSE en ISO 13406-02 standardı 2010 yılında iptal etti. Ankara 7.Tüketici Mahkemesine açılan dava sonucunda alınan ve Yargıtay 13.Hukuk Dairesi'nin nisan ayı sonunda aldığı 2013-1750 esas numaralı kararıyla onaylanan karar sonucunda ekranda görüntü bozukluğuna sebep olan ölü piksel sayısı ne olursa olsun garanti kapsamında sayılıp işlem yapılması gerektiğini öğrendim. Sonuçta gerekli işlemin yapılıp hatanın ortadan kaldırılmasını
istiyorum.

Etiketler :

Panel - Görüntü Garanti Kapsam