07 Eylül 2013

LG Personelinin Üslubu!

LG nexus 4 cihazımdan daha 1 ay bile dolmadan hoparlöründen durduk yere sivrisinek viziltısına benzer ses geldi. Konuşmada hoparlöre aldığımda cızırtı sesi gelmeye devam etti. Cihazı LG İzmir servisine değişim talebiyle gönderdim, Teknosa aracılığıyla. Telefonun hoparlörünün donanımsal bir arıza içinde olduğunu düşünmeme rağmen , servis cihazı açmadan hoparlörüne bakmadan 2 hafta sonra cihazı bana yazılımını günceleyip gönderdi.

Gittim konuştum servisle. Dedim bana izah eder misiniz nasıl yazılımsal bir problem olduğuna kanaat getirdiğinizi dedim?S**Y** bana 'sana açıklama yapmak zorunda değiliz. İşimizi senden mi öğreneceğiz? Bir şikayetin varsa git Tüketici Hakem Heyetine 'dedi.

Serdar 234 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 10 Eylül 2013

    Hic bir sekilde bana yardimci olmadilar

  • Serdar 09 Eylül 2013

    Simdi Musteri Hizmetlerinden Sila Hanim aradi.Cihazi servise vermem gerektigini ve yeniden incelemeleri gerektigini soyledi.Yemin ederim dunyanin hicbir yerinde bu kadar futursuzca davranan bir anlayis gormedim.Ben cihazi vermek istemiyorum izmir servise gidersem adami doverim ayrica telefonsuz kalmak istemeiyorum bana yedek telefon gonderin bu sekilde islem yapalim diyorum.Mumkun degil diyor bana telefonda bu sekilde yardim edebilcegini soyluyor.Ben boyle anlayisin ...

  • LG Mobile Temsilcisi08 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön