LG Paramın Karşılığını Vermedi.

Öznur T. |

LG G2 model telefonumu Vatan Computer' dan 28.06.2014 tarihinde aldım. İlk hafta donma, dokunmatik ekranının algılamaması gibi sorunlar yaşadım. Servise verildi ve 1 hafta serviste kaldı. Yazılımın değiştirildiği bilgisi verildi, telefonu servisten aldım ama hala aynı sorunlar fazlasıyla devam ediyor.

Dün servise tekrar iade etme isteğiyle verdim. Daha yeni olan telefonun bu şekilde arıza vermesi kabul edilemez. Telefonumu iade etmek istiyorum. LG hakkında iyi duyumlar almıştım ama şimdi çok pişmanım. Bir telefona peşin bu kadar para veriyorum ve hakkını alamıyorum. Telefon iadesi verilmediği takdirde hakkımı aramak için gereken neyse yapacağım. Telefonum şu anda 5MS0054992 kodu ile serviste.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    16:29

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.

  • Öznur T.
    31 Temmuz
    08:50

    LG servisi sorun olan telefonda herhangi bir arıza bulamadık şeklinde geri dönüş yaptı. LG servisi teknik anlamda çok yetersiz sanırım. Telefonu iade edebilmek için gerekirse dava açacağım...Peşin olarak ödeme yaptğım ve o kadar para verdiğim bozuk telefonu kullanmamı istemeleri konusunda hoş olmayan şeyler söyleyebilirim, hakkımı ilgili mercilerde arayacağım...