LG Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Ferit A. |

11.12.2014 tarihinde LG G3 marka telefonumu kasa çatlamasından dolayı servise gönderdim. Servis 20 iş günü içerisinde işlemleri bitireceklerini söyledi. 20 iş günü dolduğunda ise beni LG'ye yönlendirdiler. Telefon için değişim onayı alınmış ancak LG'den telefon gelecek size göndereceğiz dediler. 9 Ocak cuma günü LG müşteri hizmetlerini aradım, değişim servisi ile görüşüp bana bilgi verileceğini söylediler. Cuma günü dönüş yapılmadı, pazartesi yapılmadı. Salı günü yani bugün 13 Ocak'ta tekrar aradım. Bu kez de değişim servisine mail atıp dönüş yapacaklardı. Yine ses seda yok. Böyle bir ilgisizlik olmaz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    16:53

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.