LG Muadil Cihazla Değişim Yapmıyor!

Sezer D. |

LG p725 cihazımı 6. kez teknik servise arızadan dolayı bıraktım. LG telefonumu yeni bir cihaz ile değişim kararı almış. Ancak ben bu cihazı alırken LG merkez'de 1080 TL ücret + LG km900 telefonumu verdim. Cihazı ilk çıktığında almıştım, o dönem ki ücreti piyasada 1500 TL civarıydı. Cihazı aldığımda en üst modeldi

Şimdi bana değişim için LG e975 modelini vereceklerini söylüyorlar ama bu model Kliksa gibi firmalarda 999-1099 TL'ye kadar düşmüştü. Hatta şuan 1199 TL ancak benim servisteki cihazımın değeri 1500 TL ve şuan ben istesem 1414 TL'ye g2 modelini nakit alabiliyorum. Bu yüzden g2 modelinin verilmesini talep ediyorum. İstediğim modeli vermiyorsanız 1080 TL+LG km900 cihazımın bedelini istiyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezer D.
    27 Eylül
    17:47

    ben bu kadar kalitesiz servis anlayışı görmedim yeni cihaz bekliyor yazıyordu sorgulamada şimdi sırf benim istediğim cihazı vermemek için bozuk olan telefonumun anakartını değiştirmeye çalışıyorlar.Anakart değişiminde imei numarası değiştiği için telefonda değişmiş sayılıyor ve ben bunu kabul etmiyorum ya g2 modelini verirsiniz ya da 1079 tl+ size verdiğim lg km900 cihazımın bedelini iade edersiniz!

  • 27 Eylül
    15:02

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.