11 Aralık 2017 #9883182

LG Mobile Tarafından Mağdur Edildim!

LG k102017 telefonunu aldım, telefon telefon bir hafta sonra şarj almamaya başladı ve şarj tutmamaya başladı. Sıfır telefon bu hatayı verdi ve ben telefonu İstanbul Mecidiyeköy'deki servisine götürdüm, cihazımı aldılar, size sıfır cihaz vereceğiz dediler fakat yeni cihazın ne zaman geleceği değil yerine yedek cihaz da vermediler telefonum da gelmedi ve beni mağdur ettiler. Sonra da müşteri memnuniyetinden bahsediyorlar. Nasıl teknik serviste yedek cihaz olmaz? Bu nasıl saçmalık anlamış değilim. Ben 7 gündür telefonsuz duruyorum, bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum.

Feride 926 Okunma

Cevaplar

  • Feride22 Aralık 2017

    04/12/2017 tarihinde Mecidiyeköy LG teknik servisine cihazımı bıraktım değişim için 15 gün oldu cihaz yok yedek cihaz verileceği söylendi ama cihaz yok diyorlar hatta suratıma telefonu kapatıyorlar çoğu zamanda telefonumu açmıyorlar numarayı bildikleri için benim teknik servisi arıyorum çağrı merkezini arayın diyorlar çağrı merkezini arıyorum teknik servisle görüşün diyorlar yardım etmiyorlar ve bu konuda ikinci kez şikayet ediyorum dönüş yok yani buradanda şikayet çokta önemli değil galiba ben Tüketici Hakları mahkemesine dilekçe vereceğim artık çok sinir bozmaya başladı ben bu şikayete cevap bekliyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön