15 Ocak

LG Mobile Benimle 2 Haftadır Herhangi Bir İletişime Geçilmedi

11.2016 tarihinde almış olduğum ve 2 yıl garantisi olan LG k10 cep telefonum arızalandı, ekranı karardı ve Ankara Macunköy'deki ATB iş merkezi içerisindeki servise götürdüm. Benimle 2 haftadır herhangi bir iletişime geçilmedi ve 500 TL masraf çıktığına dair mesaj geldi. Güçlükle ben teknik servise ulaştım sıvı temasından dolayı kaynaklı ana kart yanması dediler benim telefonuma herhangi bir sıvı teması olmadı dememe rağmen belki yağmur yağarken bile 1 damla gelmesi etkiliyor denildi. (Ne hikmetse) ben bu firmaya güvenmiyorum ve acil çözüm bekliyorum zaten telefon 800 TL civarında benden garantili telefonuma 500 TL istiyorlar arıza tamiri için bu bir doygunluk başka bir şey değil.

Emre 1.179 Okunma

Cevaplar

  • Emre30 Ocak

     Yetkili servisi sahibi müşteri üzerine yürüyüp tehdit eder, bu durum LG müşteri hizmetleri tarafından telefonda görüşülürken (4446543 no. 'lu hatta) ses kayıtlarına geçer, bu konu hakkında yaptırım istersiniz firma yetkililerinden ve size dönüş yapılacaktır denip bir daha müşteri aranilmaz. Gerçekten hakkımı helal etmiyorum ve yazıklar olsun böyle firmaya.  

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön