LG Mobile Yetkili Servisteki LG G4 Telefonum...

Alev Berfin Y. |

08.10.2015 tarihinde LG G4 Marka telefon aldım. 20.05.2016 tarihinde açılmıyor şikayeti ile Mecidiyeköy Vintek yetkili servisine bıraktım. Yasal süreyi aştığı için yeni cihaz vereceklerini, cihaz geldikten sonra SMS ile haber vereceklerini söylediler ama SMS attılar ne aradılar. Servise durumu sormak için gittiğimde LG G4'lerin ne zaman geleceği belli değil haber vereceğiz dediler. 15 Temmuz'da LG'ye mail attım. Telefonun ücretini talep ettiğimi söyledim.

Bugün beni aradılar cihaz 20 Haziran'dan beri serviste hazır görünüyor gidip alabilirsiniz dediler. O tarihten sonra servise gittiğimi ama cihazın gelmediğini söylediler dedim ve telefonun artık ücretini talep ettiğimi söyledim. Bana dalga geçer gibi ücreti servisten talep edeceksiniz dediler. Müşteri hizmetleri bu kadar kötü başka bir firma daha görmedim. Kesinlikle bir daha asla LG'nin hiçbir ürününü almam.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Yetkili Servis Ücretlendirme