LG Mobile Yetersiz Müşteri Temsilcileri Sorunu!

Özlem Ö. |

LG G4 telefonumla ilgili teknik bir konuda danışmak için 4446543 No.lu telefondan müşteri hizmetlerine ulaştım. Telefondaki kişi sorduğum soruyu 3 kez bana tekrarlatarak anlamadığını gösterdi. Konu hakkında bilgili biri olup olmadığını sorduğumda kimsenin olmadığını söyledi. Ben de bana dönüş yapabilir misiniz dedim evet dendi. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Koskoca LG'nin böylesine müşteri hizmeti sunmasına açıkçası şaşırdım. Turkcell teknoloji uzmanı da bana bu konuyla ilgili cevap veremedi, LG'nin kendilerini bu konuda bilgilendirmediklerini söylediler. Sorduğum soru mobil veri kısıtlanması ile ilgiliydi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem Ö.
    15 Temmuz
    10:07

    Belirtilen numarayı daha önce de aradığım halde hala bana bu numarayı arayınız diyorsunuz, sizin bana ulaşmanız gerekirken. Sanırım müşteriye hizmet anlayışınız bundan ibaret.

  • 15 Temmuz
    10:04

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.
    Teşekkür ederiz.