LG Mobile Yanlış Bilgilendirme Yapıldı!

Semih E. |

LG G3 cihazımı Aralık 2014'te Turkcell'den aldım, daha sonra kasa çatlağı yüzünden değişti, yeni cihazda geldi kullandım ve daha sonra tekrar kasa çatlağı oluştu ve telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. 18/05/2016 tarihinde servise verdim cihazı 20/05/2016 tarihinde LG çağrı merkezini aradım ve R. hanımla görüştüm tekrar değişim kararı verildiğini söyledi, ben de kabul etmiyorum, ücret iadesi talep ediyorum dedim. Gerekli departmana mail attık öğleden sonra arayın dediler. Aradığımda değişim olduğu gözükmüyor dendi ve yanlış bilgi verilmiştir dediler. Ücret iadesi talep ettiğim için değişim kararını mı kaldırdınız?

Etiketler :

Kasa-Panel Ürün Değişim