LG Mobile Ücret İadesi Yapmadı.

Muhammet Mustafa Y. |

4-5 ay önce telefonunu garantiye verdim ve 20 iş günü geçmesine rağmen bana bir bilgi verilmedi. Ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Talebim kabul edildi. Daha sonra LG müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli evrakları servise teslim etmemi söylediler. Dediklerini harfiyen yaptım. Ücret iadesinin 1 hafta içinde yapılacağını, evraklarımda bir eksik olmadığını söylediler. Fakat 20 gündür bu Cuma yatacak diyerek oyalıyorlar. Böyle birşey yok yaptıkları tamamen saygısızlık bu kadar mağduriyete rağmen oyalamaya devam ediyorlar. Mahkemeye vermeyi düşünüyorum artık. İşlerine geldi mi müşteri memnuniyeti derler ama şimdi tam tersini yapıyorlar ayıptır.

Etiketler :

Ürün İade Garanti Süre