LG Mobile Ücret İadesi Yapılmadı.

Selçuk D. |

16.07.2015 aldığım LG G4 marka cep telefonu arızalandı, değişim oldu gelen cihazda aynı problemler mevcuttu. Hakem heyetine verdim ücret iadesi olarak sonuçlandı cihazı Kocaeli'deki Anıt Elektronik'e 09.03.2016 teslim ettim fakat kargoyla problem olduğunu bundan dolayı 11.03.2016 tarihinde teslim edildiğini söylediler.

Benimle alakalı problem olmadığını söylediğim de benim için yürüyerek gidip verdiğini söyledi oysaki telefonda aynı gün verdiğini söyledi. Ücret iadesinin akıbetini öğrenmek için her gün aradığım 4446543 numaralı telefondan bana ücret iademin ne zaman ne şekilde olacağını bilen yok, varsa yoksa ücret iadesi birimine mail attıklarını oradan cevap geleceğini söylüyorlar.

Dün akşam aradığımda bugün yapılacağını söylediler ama ne yazık ki olmadı, sebep de evrakların yetişmediğini söylüyorlar haftaya olacağını söylüyor. Kimisi pazartesi kimisi cuma kimse bilmiyor ne olacak?

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün İade

Şikayeti Takip Edenler