LG Mobile Ücret İadesi

Yunus Emre E. |

Garantiye verdiğim telefonumun garantide durma süresi 20 iş gününü geçtiği için LG Mobile müşteri temsilcisini aradım. Telefonumu sorduğumda ürününüz değişime gönderilmiştir dendi ama ben değişim değil ürünün iadesini istiyorum ve bana sormadan nasıl değişime karar vermişler. Anlamadım sonuçta 20 iş günü dolduğunda ya da telefon yapılamayacak hale geldiğinde seçimlik hakları ortaya çıkar ve müşteri kendisi karar verir değişim veya para iadesi olmasına. Ben bir daha LG Mobile ile uğraşmamak için para iademi talep ediyorum. Eğer param iade edilmezse tüketici haklarından tutun mağdur edildiğim için diğer mahkemelerde başvuracağım ve bu işin peşini bırakmayacağım.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme