24 Ekim

LG Mobile Tüketici Haklarını ve Tüketiciyi Hiçe Sayma!

Geçen yıl Vatan'dan aldığım LGv10 model telefonumu 13 Eylül de tamir için garantiye verdim. 20 iş günü dolmasına rağmen kimse bana garantiye gönderdiğim ürünle ilgili geri dönüş sağlamadı ve ürünüm de gelmedi. Yasal haklarımı kullanarak ürünü yenisini talep ettim. Vatan Bilgisayar'da en geç bir haftaya dönüş olur dendi kimse geri dönmedi. Aracı servisle Vintek ve LG müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hepsi LG genel merkezden talep için onay beklendiğini söyledi. Bugün Vatan müşteri hizmetlisinden de LG müşteri hizmetlisinden de ürünümün bedel iadesini talep ettim. LG müşteri hizmetleri geri dönüş yapacağını LG'nin bedel iadesi konusunda sorun yaratmayacağını söyledi. Akşama da doğru LG müşteri hizmetlerindeki bayan tekrar arayıp LG merkezinin ürünü yenisiyle değiştirme talebini reddettiğini ve heyete başvurmamı söyledi. LG yasal hakkımı hiçe saydı. Ben de yarın heyete başvuracağım.

Selçuk 1.119 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön