LG Mobile Telefonum 15 Gündür Değişim İçin Bekletiliyor!

Mihrican P. |

LG G4 cep telefonumu 15 gün önce Perpa'daki servise verdim. Telefonda tamamen LG'nin güncelleme sonrası ana kartta oluşan sorunu nedeniyle değişim olacağı bana söylendi ve bilgilendirme yapılacağı iletildi. Fakat 2 haftadır ne sistemde bir bilgilendirme var ne de mesajla ya da aranarak bilgilendirildim. 1 hafta önce değişimin onaylandığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim bir iki güne telefonunuz gelir dendi. Fakat sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala telefonum gelmedi ve müşteri hizmetleri kesinlikle topu değişim departmanına atıp müşteriyi oyalamaktan başka bir şey yapmıyor. Kendileri bile değişim departmanına ulaşamıyorlar nasıl bir sistemleri varsa. Yerine geçici bir telefon da vermediler. 10 gün geçmeden alamazsınız dediler. Telefonumun bu hafta içi elime ulaşmasını istiyorum yoksa gerekli mercilere şikayetlerimi yapmaya devam edeceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler