LG Mobile Telefon Servis Süresi!

Gökçe Y. |

28.04.2016 tarihinde yaratmış olduğu sıkıntılardan dolayı LG G3 marka telefonumuzu servise verdik. 13 Mayıs'ta değişim kararı çıktı fakat süreç uzadıkça uzadı ve en son 1 hafta önce aranıp G4 ile değişim yapılacağını 1 hafta sonra elimizde olacağını söylediler fakat bu hafta ses çıkmayınca biz aradık bilgi almak için ve şimdi de telefonun bayramdan sonraya gelebileceği söyleniyor. Koca bir firmanın servisinin bu kadar yetersiz olması ne yazık ki içler acısı bir durum yazık! 2 aydır yaşadığımız mağduriyet cabası. Bir daha ne alırım ne aldırırım çevreme ne yazık ki çözüm süreci olmayan bir firma ile karşı karşıya kaldık. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak zaten çok zor. Anlayacağınız ne bir çözüm var ortada ne de bir muhatap... Kendi sözlerini bile çiğneyen sürekli farklı ağızlarla konuşan temsilciler ve siz aramadan asla bilgi için dönmeyen bir servis. Bir daha mı tövbe!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ürün Değişim