26 Haziran 2015

LG Mobile Telefon Servis Merkezi.

19.06.2015 tarihinde İstanbul göztepe Vodafone aracılığı ile cihazımı LG g3 garanti servisine gönderdim. Cihaz sürekli kendini yeniden başlatıyordu
. Ve 25.06.2015 bugün telefonum geldi dün 24 Haziran'da 72 saat sonra alabilirsiniz denmesine rağmen bugün geldi ve telefon yapılmamış. Telefonun manyetiği bozulmuş ve yapmamışlar. Tüketici haklarına kadar gidip şikayet edeceğim. Ayıptır cihaz değişimi yapmak zorundalar.

Duygu 165 Okunma

Cevaplar

  • LG Mobile Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Duygu 27 Haziran 2015

    Bugün LG Mecidiyeköy servisiyle görüştüm sorunun devam ettiğini ilettim. Dalga geçer gibi tekrar getirin bir daha yapalım dediler. Götürmek zorunda olmadığımı ilettim başka çareleri yokmuş. Bugün Vodafone artık güvenemediğim için Turkcell'den gidip pil denemesi yaptık. Oradan pili değiştirdiler ve sorun düzeldi. Evet yazılımsal sorun vardı ama pil de'de arıza vardı ve hiçbir şekilde düzeltmemişler. Tüketici haklarına kadar gideceğim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön