LG Mobile Teknik Servisinden Şikayetçiyim!

Elif K. |

LG teknik servisinin 4446543 numaralı telefonunu yaklaşık 15 gündür arıyorum. Telefonun bana ayıplı geldiğini değişim için başvurduğumu söylüyorum her seferinde tamam hanımefendi değişim onaylandı birkaç gün içinde LG g2 telefonunuz kargolanacaktır diyor ama siz yine de teyit için iki gün sonra arayın diyor.

Tekrar arıyorum Pazartesi stoklar yenilenecek telefon elimizde var bu hafta sonuna kadar kargolanacak diyor. Bekliyorum, tekrar arıyorum bu son sefer aradığımda ise LG g2 stoklarımızda gözükmüyor size LG g3 yollayacağız diyorlar. Peki onu ne zaman yollayacaksınız diyorum değişim için bir tarih veremem diyor. 20 iş günü doldu diyorum olabilir ama yapabileceğim bir şey yok diyorlar.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif K.
    02 Kasım
    12:02

    Yaşadığım sorunu ve maduriyeti gidermediğiniz sürece özür dilemeniz hiçbir anlam ifade etmiyor. 15 Ekim'de değişim kararı onaylanıyor hala firmanızdan ürün çıkışı yapılmıyor.

  • 02 Kasım
    10:55

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.
    Teşekkür ederiz