LG Mobile Teknik Servisi Yedek Cihaz Vermiyor.

Ayhan K. |

LG Türkiye'den faturalı LG G4 cihazı LG logosunda takılı kalması (bootloop olması) nedeniyle servise verdim bugün 10 iş günü dolmasıyla kullanacağım cihazım olmadığından yasal hakkım olan yedek muadil cihaz talep ettim servis yedek cihazlarımızı LG'den istedik ama gelmedi bu yüzden size yedek cihaz vermeyiz dedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım 4446543 olan numarayı temsilci Y*** hanıma telefonum olmadığı için yasal hakkım olan yedek cihaz istediğimi belirttim servisin elinde cihaz olmadığı için veremeyeceğiz dediğini iletim, temsilci Y*** hanım elinde yoksa veremez diye cevap verdi ne yapacağız sorusuna yapacak bir şey yok ara sıra servisi arayın boşa çıkan olursa gidin alin dedi, bende o zaman cihazının tamirini hızlandırır ya da değiştirin dedim 20 iş günü yasal olarak beklemeniz gerekiyor dedi. Hem bekle hem yedek yok iş hakem heyetinde bitecek herhalde.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru