LG Mobile Sürekli Sorun Çıkaran Telefon!

Kaan İ. |

İstinyepark Turkcell den satın aldığım cep telefonumda devamlı aşırı ısınma, şarj tutmama ve ekran donması şikayetlerim vardı. Satın aldığım yere servise gönderilmesi için telefonumu teslim ettim. Servisten gelen telefonumun raporunda, güncellenme yapılmış hata yoktur yazılı idi.
Daha sona tekrar tekrarlayan ekranın aşırı ısınması, şarjının çok çabuk boşalması ve ekran donmalarına bir ekranda çizgiler oluştu!

Tekrar servise gönderdim ama benden servis 450 TL. Bedel talep etti! Garantili olan telefonumda oluşan hataların benden talep edilmesini kınadığımı yetkililere bildirir, ivedilikle yeni cihaz lep ettiğimi iletirim. Hakem heyetine başvurduğum bilgisini vermek istedim.

Etiketler :

Isınma Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kaan İ.
    28 Aralık
    10:04

    Benim şikayetime karşın çözüm odaklı bir cevap olmamış. Daha sonrasında verdiğiniz numarayı aradığımda mağduriyetimin devam edeceğine inanıyorum. Çözüme gidecek kişinin benimle irtibata geçmesini rica ediyorum. 5335259609 Kaan İşeri

  • 28 Aralık
    08:42

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.
    Teşekkür ederiz