İsmail Ö. Teşekkür Mesajı

Geçen ay LG G5 tarafıma ulaştı. LG beni 40 gün bekletti. Bende 1 ay bekleyip öyle teşekkür etmek istedim. Teşekkürler özellikle Ankara Güneş Elektronik'e.

LG Mobile Sonunda Gelebildi.

İsmail Ö. |

03.08.2016 tarihinde G4 telefonlarda kronik olarak belirtilen bootloop sorunu nedeniyle telefonumu Ankara Güneş Elektronik'e kargo yoluyla teslim ettim. Cihazım ilk 3 gününde değişime alındı 13-14 gün değişim onayı adı altında bekletildim. Bu süre zarfı içinde servisi ya da çağrı merkezini her gün aradım. Çağrı merkezinden ellerinde G4 bulunmadığını onun yerine G5S e modeli gönderileceği belirtildi. G5S e modelini araştırmam için 1 gün zaman istedim. Ertesi gün kabul ettiğimi belirtmek amacıyla aradığım çağrı merkezinde laubali konuşmalarıyla dikkat çeken M*** bey G4 'ün hafta içi stoklara gireceğini belirtip G5S e isteğimi reddetti. Sonraki günlerde aradığımda yine G5S e modeli önerildi dalga geçilir gibi. Neyse kabul edip aciliyeti olduğunu yurt dışı ziyaretim olacağını güzelce anlattım. Ardından 2 gün sonra telefon depo çıkışı yapılıp 2 gün sonra da servise ulaştı. Kısacası üslup önemli.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Ö.
    11 Ekim
    01:10

    Geçen ay LG G5 tarafıma ulaştı. LG beni 40 gün bekletti. Bende 1 ay bekleyip öyle teşekkür etmek istedim. Teşekkürler özellikle Ankara Güneş Elektronik'e.