17 Ekim 2016

LG Mobile Servis Süresi Sorunu.

06.10.2016 tarihinde Şengüller teknik servis merkezine "arka tuşlar basmıyor, hayalet ekran sorunu var" hatası ile lgh960tr (LG -v10) model telefonumu (imei:3****) 6... Servis form numarası ile teslim ettim. Teslim alan yetkili telefonumun bulunulan hafta içi en geç bir sonraki hafta başında teslim alabileceğimi söyledi. 13.10.2016 tarihinde "yedek parça bekleniyor" nedeni ile telefonun bekletildiği mesajı geldi. Yine bugün 0 850 811 00 60 numaralı telefonu arayarak durumun detayını öğrenmek için aradım. Bana telefonun gelecek hafta sonuna teslim edilebileceğini söylediler. Yani 21.10/24.10.2016 gibi bir zamandan bahsediliyor. Üst düzey bir telefona dünyanın parasını verip 1 yıl bile kullanmadan arızaya düşmesi ayrı bir sorun servisin konuya tavrı ayrı bir sorun LG tarafına yazdığım maile dönüş yapılmaması ayrı bir sorun.

Nurullah 498 Okunma

Cevaplar

  • Nurullah 20 Ekim 2016

    LG den konuyla ilgili beni aradılar. Henüz telefonu teslim etmedim ama şikayetimi dinleyen ve beni anlayan birinin olması bile beni memnun etmeye yetti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap