10 Eylül 2015

LG Mobile Servis İlgisizliği, Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretmekten Yoksun Davranışları!

LG firmasının ürettiği G3 model telefonunu 15.01.2015 tarihinde satın aldım.
Telefonumda arıza meydana geldi.
Beni arayanlar ulaşamıyorlar internete bağlanmıyorum. Şebeke ful çekmesine rağmen beni arayanlar bana ulaşamıyorlar.
24.08.2015 tarihinde LG Ankara servis merkezine 291726 kayıt numarası
26.08.2015 tarihinde telefonumun arızası giderildi diye bana teslim ettiler.
Aynı arızanın giderilemediğinden 29.08.2015 tarihinde 292273 - 01.09.2015 tarihinde teslim aldım.
Görevli arkadaşlar test işlemi yaptıklarını Turkcell hat ile sorunsuz çalıştığını söylediler.
Aynı arızadan 3.9.2015 yeniden müracaat ettim.
Srv yetkileri Turkcell hat kullanmamı istediler.

Recep 82 Okunma

Cevaplar

  • Recep 11 Eylül 2015

    Herkese aynı cevap yazarak topu taca atıyrosunuz. Ben 444 6 543 No.lu telefonu aramıs çözüm üretemedıklerı için buraya yazmıstım. Sanrım şirket polıtıkası parça degısmeden suya sabuna dokunmadan oylesıne bir davranıs için servıslerınıze talımat vermısnız? Yazık çok yazık benim LG g 2 telefonumdan çok memnun olduğum için almıstımn bu telefonu çok ınsanada önermıstım. Acılen çözüm üretmenızı rıca ediyorum

  • LG Mobile Müşteri Temsilcisi11 Eylül 2015

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön