LG Mobile Para İadesi İçin %10 Kesinti İstiyor!

Süleyman Ö. |

25.05.2016 tarihinde Antalya LG servisine verdiğim LG G3 model telefonumda; mikrofon çatlağı, şebeke sorunu, batarya sorunu, ekranda sararma gibi sorunlar vardı. 20 iş günü içinde parça temin edemedikleri için bana değişim önerdiler, ben de değişim yerine para iadesi istediğimi belirttim. 1 haftadır oyalıyorlar.

Bugün tekrar aradım %10 kesinti ile para iadesi alabileceğimi söylediler kabul etmedim. Bu kesintinin hukuki dayanağını sorduğumda söyleyemeyiz diyorlar. Tek söyledikleri ''bizde böyle''. Kullanıcısının sorununu çözmek yerine hiçbir dayanağı olmadan müşterisinden para koparmaya çalışmak ne kadar etik sizce?

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade